Politică de confidențialitate
Obligatoriu
Noi suntem Farmacia Veterinară Dragomirești
Adresa sitului nostru web este: https://farmaciaveterinaradragomiresti.ro
Ce date personale colectăm și de ce le colectăm
Comentarii
Când vizitatorii lasă comentarii pe sit, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului. Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/.
Media
Dacă încarci imagini pe situl web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au incluse date de locație înglobate (EXIF GPS). Vizitatorii sitului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe sit.
Formulare de contact
Cookie-uri
Dacă lași un comentariu pe situl nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.
Dacă ai un cont și te autentifici în acest sit, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.
Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.
Dacă editezi sau publici un comentariu în secţiunea jurnal, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.
Conținut înglobat de pe alte situri web
Articolele din acest sit pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt sit web.
Aceste situri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel sit web.
Cât timp îți păstrăm datele
Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.
Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe situl nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea și edita aceste informații.
Ce drepturi ai asupra datelor tale
Ne poți cere oricând să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.
Cum stocăm datele
Datele tale sunt păstrate într-un registru electronic securizat şi nu este public.
Magazinul online şi contul tău
Colectăm informații despre tine în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru.
Ce colectăm și stocăm
În timp ce ne vizitezi situl, vom urmări:
Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent
Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare
Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și să ți-o trimitem!
De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe situl nostru
Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon şi într-o etapă ulterioară implementării unui procesator de cărduri bancare, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:
Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta
Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
Procesăm plățile și prevenim fraudele
Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru
Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
Îți trimitem mesaje de marketing, dacă alegi să le primești
Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.
În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 2 ani (24 luni), în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.
De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegi să le lași.
Cine are acces din echipa noastră
Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:
Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile și
Informații despre clienți, precum nume, adresă email și informațiile despre facturare și livrare.
Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a ajuta la onorarea comenzilor, procesarea rambursărilor și pentru a-ți oferi suport.
Ce partajăm cu alții
Partajăm informații cu părți terțe care ne ajută să asigurăm comenzile și să stocăm servicii; Nu vindem informaţiile pe care ni le furnizezi unor părţi terţe şi nu le stocăm într-un registru public.
Termeni și condiții
Obligatoriu
Termeni si conditii generale pentru vizitatorii si utilizatorii site-ului farmaciaveterinaradragomiresti.ro
Acest regulament se aplica vizitatorilor/utlizatorilor site-ului farmaciaveterinaradragomiresti.ro. Prin accesul, navigarea si in general, folosirea site-ului farmaciaveterinaradragomiresti.ro, numit in continuare si „Site” sau „Site-ul”, sunteti de acord cu termenii si conditiile legale de folosire a acestuia.
Proprietatea intelectuala
Intregul continut al acestui Site, indiferent de natura sa, este proprietatea exclusiva a farmaciaveterinaradragomiresti.ro, fiind protejat de legislatia privind protectia drepturilor de autor si a drepturilor conexe. Sub protectia legislatiei ce vizeaza drepturile de autor, marci, brevete si alte drepturi de proprietate intelectuala, intra si continutul transferat in bannere, diferitele forme de afisare a mesajelor ce au caracter informativ sau publicitar si se afla pe site, precum si materialele trimise de utilizatori, pentru a fi publicate pe site.
a. Orice comentariu trebuie sa respecte dreptul de proprietate intelectuala. Utilizatorii raspund personal pentru incalcarea legislatiei ce reglementeaza drepturile de autor si pe cele conexe.
b. Denumirea „Farmacia Veterinara Dragomiresti”, logo-urile si simbolurile asociate ei, precum si combinatii ale acestora cu orice cuvant, simbol grafic sau sub orice alta forma, folosite in Site, sunt proprietatea exclusiva a Farmaciei Veterinare Dragomiresti. Acestea nu pot fi utilizate in nici un mod fara acordul prealabil si explicit, exprimat in scris, al detinatorilor marcii. Utilizarea abuziva a Site-ului este interzisa si cade sub incidenta normelor legale in vigoare, atragand raspunderea utilizatorului.
c. Informatiile si toate mesajele comunicate pe farmaciaveterinaradragomiresti.ro sau transmise prin intermediul acestui site, nu pot fi considerate informatii confidentiale si din momentul postarii pe site, devin proprietatea site-ului.
d. Proprietarul farmaciaveterinaradragomiresti.ro isi rezerva dreptul de a intreprinde orice actiune considerata necesara, in raport cu orice reprezinta continutul site-ului.
Drepturile Utilizatorilor
Utilizatorii au dreptul de acces, navigare si utilizare a acestui Site in acord cu termenii si conditiile generale exprimate in acest document;
Confidentialitatea
Ca urmare a consimţamântului tau, reprezentantii Farmaciei Veterinare Dragomiresti pot sa te contacteze cu informatii (comunicari) despre noutatile, evenimentele si produsele promovate de catre Farmaciei Veterinare Dragomiresti prin e-mail, SMS, telefon si alte canale digitale, cum ar fi reţelele sociale. Datele tale precum email, telefon, sau nume, sunt colectate prin site-ul farmaciaveterinaradragomiresti.ro prin intermediul pop-upurilor, magazinului online, formularelor de contact cu scop definit de contact, emailurilor de contact, sau inainte de testarea propriu-zisa oferita online, gratuit, pentru a putea comunica ulterior testarii, in avantajul dvs.
Pentru a adapta informatiile comunicate în funcţie de comportamentul si preferinţele tale si pentru a-ţi oferi cea mai buna si personalizata experienţa, este posibil sa analizam si sa combinam datele tale cu caracter personal. Aceste date sunt pastrate pe serverele noastre intr-un mod securizat. In vederea trimiterii de emailuri in mod securizat sau sms-uri, Farmacia Veterinara Dragomiresti colaboreaza doar cu furnizori autorizati de servicii de hosting, transmitere de mesaje sms, si emailing, care asigura confidentialitatea si respectarea reglementarilor nationale in vigoare, respectiv europene, GDPR.
Cand vom analiza si combina datele tale cu caracter personal, o vom face doar in conformitate cu prevederile legale aplicabile conform GDPR, care ar putea implica obtinerea unei prealabile aprobari sau confirmari si/ sau de informatii suplimentare din partea ta.
Aceste date pot include:
Datele pe care doresti sa le partajezi activ cu noi, precum numele si prenumele, adresa de e-mail, adresa de domiciliu/resedinta, numarul de telefon, retelele de socializare.
Farmacia Veterinara Dragomiresti va ofera în orice moment posibilitatea de a vă retragei consimţamântul privind colectarea datelor cu caracter personal.
Obligatiile vizitatorilor/utilizatorilor:
a. sa utilizeze Site-ul doar in scopuri legale;
b. sa nu abuzeze de masurile tehnnologice si de protectie ale Site-ului:
c. sa nu initieze si desfasoare activitati precum cele de tip cracking, hacking ori alte activitati similare, de natura sa afecteze buna functionare a Site-ului, a serverului, securitatea informatiilor etc;
d. sa nu introduca fie cod, fie secvente de cod cu caracter de virusi sau malware care ar putea pune in pericol securitatea datelor, a Site-ului etc.;
e. sa nu stocheze, copieze, multiplice, distribuie, arhiveze, pastreze – indiferent de forma sau mijloc – orice fel de material si informatie de pe Site sau continut proteja de drepturile de autor;
f. sa nu posteze pe Site mesaje/materiale cu caracter ilegal, discriminator, abuziv, hartuitor, amenintator, vulgar, obscen, rasist, profanator, ofensator sau defaimator pentru persoane/organizatii, vatamator in orice privinta, de natura sa induca un comportament ilegal sau in contradictie cu scopurile declarate ale acestui site;
g. sa nu posteze mesaje publicitare.
h. spam-ul este interzis si va fi sanctionat conform mentiunilor de la punctul 6;
i. sa nu posteze comentarii care pot fi incadrate ca mesaje comerciale nesolicitate sau care contin recomandari, explicite sau implicite, la vanzarea sau cumpararea unui anumit produs sau serviciu;
j. sa nu divulge informatii confidentiale;
k. sa nu publice mesaje care pot aduce vatamare imaginii, pretului sau valorii de piata a unui produs/serviciu/brand/organizatii sau pot afecta imaginea publica a unei persoane;
l. sa nu colecteze informatii indentificabile personal de la utilizatorii Site-ului.
Responsabilitati:
a. Responsabilitatea juridica pentru comentariile postate apartine, in totalitate, utilizatorilor.
b. Proprietarul si administratorii farmaciaveterinaradragomiresti.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru:
– forma si continutul comentariilor postate pe site de utilizatori;
– oricare din regulile incalcate de utilizatorii acestui site;
– daunele, de orice fel ar fi acestea, care pot aparea prin utilizarea Site-ului-ului si a serviciilor oferite prin intermediul acestuia sau din cauza imposibilitatii utilizarii acestora;
– intreruperea functionarii site/ului sau a serverelor;
– riscurile inerente, care pot sa apara prin utilizarea Site-lui si a internetului, in general – virusi, diferite elemente sau actiuni ce pot provoca daune, violarea securitatii informatiilor s.a.m.d.;
– pierderile de informatii cauzate de bug-uri sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit Site-ul;
– bresele de securitate care pot exista in serverele companiei de hosting care gazduieste site-ul;
– corectitudinea si actualitatea informatiilor;
– continutul furnizat de terte persoane, indiferent de caracterul acestuia;
– continutul sau informatiile care apar pe site-urile/site-urile catre care farmaciaveterinaradragomiresti.ro are link-uri sau care beneficiaza de reclame pe farmaciaveterinaradragomiresti.ro sau care au link-uri catre farmaciaveterinaradragomiresti.ro ori contin reclame/mesaje de promovare ale acestuia.
– farmaciaveterinaradragomiresti.ro nu îsi asuma responsabilitatea pentru imposibilitatea de a se conforma obligatiilor prevazute în aceste conditii, ca rezultat al oricarei cauze aflate în afara controlului sau, incluzând dar nelimitându-se la evenimente de forta majora sau activitatea unei terte persoane.
c. Continutul farmaciaveterinaradragomiresti.ro (inclusiv comentariile postate) poate fi modificat, sters, mutat de proprietar sau de persoanele autorizate, fara nicio instiintare, pe baza considerentelor proprietarului acestui site sau ale persoanelor autorizate de acesta.
d. Proprietarul farmaciaveterinaradragomiresti.ro nu poate fi responsabilizat pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea serviciilor disponibile prin intermediul Site-ului.
e. Continutul farmaciaveterinaradragomiresti.ro reprezinta opiniile celor care posteaza materiale si comentarii. Acestea pot fi subiective si nu pot fi utilizate sau citate ca surse de autoritate sau competenta in vreun anume domeniu, iar aplicarea lor, in mod normativ, la propria viata, reprezinta decizia si responsabilitatea vizitatorilor/utilizatorilor.
f. Pentru a crea legaturi cu acest site, postand link/banner catre/pentru farmaciaveterinaradragomiresti.ro sau postand link/banner pe farmaciaveterinaradragomiresti.ro pentru alte site-uri, puteti sa va adresati in scris folosind formularul de contact si sa solicitati acest lucru. Acceptul va fi dat prin email, fax sau pe suport de hartie la adresa indicata.
g. farmaciaveterinaradragomiresti.ro nu poate fi acuzata pentru niciun fel de daune determinate de continutul Site-ului sau accesarea/utilizarea acestuia, in niciun fel de conditii.
h. farmaciaveterinaradragomiresti.ro isi rezerva dreptul de a refuza comenzi generate urmare a unor erori, comenzi cu preturi afisate eronate sau generate din exploatarea unor vulnerabilitati sau vizii ascunse in programarea site-ului si/sau a serverului de gazduire.
Politica de retur
Alimentele, prin legea siguranței alimentare, nu pot fi returnate.
Prelucrarea datelor personale
Prin completarea oricaror formulare de inscriere de pe website-ul farmaciaveterinaradragomiresti.ro, participantii isi dau acordul expres ca datele lor personale trecute in formular sa fie prelucrate de catre Farmacia Veterinara Dragomiresti in scopurile declarate ale acestui site precum si in scopuri statistice, conform reglementarilor prevazute in cadrul Legii nr.677/2001, asa cum a fost modificata ulterior si GDPR, conform normelor europene.
Tuturor participantilor le sunt garantate drepturile in conformitate cu legea 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, lege care ofera persoanelor vizate dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie asupra datelor si dreptul de opozitie. Fiecare participant are dreptul de a solicita excluderea din baza de date a Farmaciei Veterinare Dragomiresti trimitand o cerere folosind formularul de contact disponibil la sectiunea contact.
La cererea expresa in scris in atentia proprietarului farmaciaveterinaradragomiresti.ro ne obligam sa rectificam, actualizam, blocam, sa steargem sau sa transformam in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001 si GDPR privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date; sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor personale ale solicitantului.
Pentru inregistrarea eronata a datelor personale, Farmacia Veterinara Dragomiresti nu isi asuma nici o responsabilitate.
Sanctiuni
a. Incalcarea regulilor prezentate, de catre vizitatori/utilizatori, duce la re-editarea sau stergerea unor mesaje, avertisment sau/si blocarea accesului pentru o perioada determinata sau nedeterminata.
b. Pentru incalcari ale regulilor de utilizare care nu vor putea fi rezolvate pe alte cai, ne rezervam dreptul de a apela la organizatiile in drept.
Dispozitii finale
Termenii si conditiile acestui Site pot fi modificate oricand, fara o informare prealabila sau ulterioara, si intra in vigoare din momentul postarii lor pe site. Va recomandam sa le recititi periodic.